Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como Evaner Mazorana Nutrição coleta, usa e protege os dados pessoais dos visitantes e pacientes deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para o atendimento e comunicação:
- Dados de identificação: nome, telefone/WhatsApp, e-mail.
- Dados de saúde (se fornecidos voluntariamente em formulários de avaliação): peso, altura, histórico clínico, rotina alimentar, objetivos, uso de medicação.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, via cookies e ferramentas de análise.
2. Como usamos seus dados
- Realizar a análise de perfil solicitada por você.
- Entrar em contato para apresentar o melhor caminho de atendimento.
- Enviar o material gratuito solicitado (ebook, guia).
- Melhorar a experiência do site via análise estatística anônima.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias (Conselho Regional de Nutrição).
3. Base legal
O tratamento ocorre com base no consentimento (quando você preenche um formulário ou aceita cookies), na execução de contrato (durante o atendimento nutricional), e em obrigação legal (registros profissionais exigidos pelo CRN).
4. Compartilhamento
Seus dados não são vendidos. Podem ser compartilhados apenas com:
- Plataformas de comunicação (WhatsApp, e-mail) usadas para o atendimento.
- Provedores de análise estatística (Google Analytics, Meta Pixel) — em formato anonimizado.
- Autoridades, quando exigido por lei.
5. Cookies
Usamos cookies essenciais (funcionamento do site) e analíticos (Google Analytics, Meta Pixel para mensurar eficácia dos anúncios). Você pode recusar cookies não essenciais no banner exibido na primeira visita, ou desativá-los nas configurações do seu navegador.
6. Seus direitos (LGPD)
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
- Solicitar a exclusão (salvo em casos de obrigação legal de retenção).
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Obter informação sobre com quem seus dados foram compartilhados.
7. Retenção
Dados de pacientes ativos são mantidos enquanto durar o atendimento. Dados de leads (formulários) são mantidos por até 24 meses a partir do último contato. Registros profissionais seguem o prazo mínimo exigido pelo CRN.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados — armazenamento criptografado, acesso restrito, revisão periódica. Nenhum sistema é 100% invulnerável; comunicaremos incidentes relevantes conforme exige a LGPD.
9. Contato — Encarregado de Dados
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:
- WhatsApp: +55 45 99965-5340
- Instagram: @evaner.mazorana
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão aparece no topo desta página. Mudanças significativas serão comunicadas via WhatsApp ou e-mail aos pacientes ativos.